ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DEN VIKI-MARKTPLATZ
Präambel
VIKI ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Mulhouse unter der Nummer 932 320 385, mit Sitz in 7 rue du Maréchal Lyautey, 68300 Saint Louis.
Die folgenden Bestimmungen legen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform fest, die von VIKI, vertreten durch seinen Geschäftsführer Filipe Freitas, angeboten wird.
Firmen-ID:
Adresse: 7 rue du Maréchal Lyautey, 68300 Saint Louis.
Grundkapital: 200 €
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Mulhouse in Frankreich unter der Nummer 932 320 385
E-Mail:
contact@viki.org
Website gehostet von AMEN SASU
Postanschrift: 12-14, Rondpoint des Champs Elysées, 75008 Paris
Handels- und Gesellschaftsregister Paris: 421 527 797 000 11 – Gesellschaft mit einem Grundkapital von 37.000 €
Telefon: Der Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer +33 1 70 99 53 41 (zum Ortstarif) erreichbar.
Die Verkaufsabteilung ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 01 70 99 53 41 (zum Ortstarif) erreichbar.
Die Plattform des Betreibers bietet einen Vermittlungsservice zwischen gewerblichen Verkäufern (nachfolgend „Verkäufer“) und privaten Kunden (nachfolgend „Kunden“) für den Kauf von Haushalts- und Familienartikeln, Spielzeug, Kosmetika, Tierbedarf und allen weiteren Produkten, die das Angebot auf der Website des Betreibers ergänzen (nachfolgend „Produkte“).
In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass der Betreiber:
– als Plattformbetreiber als einfacher technischer Vermittler fungiert. Seine Rolle beschränkt sich darauf, die Angebote der Verkäufer auf der Plattform zu hosten und sie mit den Kunden zu verbinden.
JEDE NUTZUNG DER PLATTFORM ZU JEDEM ZWECK SETZT STILLSCHWEIGEND DIE UNWIDERRUFLICHE UND VORBEHALTSLOSE ANNAHME DIESER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN DURCH DEN NUTZER VOR.
1. ZWECK
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die zwischen dem Betreiber und dem Nutzer geschlossen werden, regeln die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform und aller dort angebotenen Dienste.
Sie stellen dem Nutzer außerdem alle gesetzlich erforderlichen Informationen klar, fair und transparent zur Verfügung.
Der Verkauf von Produkten durch den Verkäufer an den Kunden unterliegt dem Kaufvertrag, bestehend aus dem Produktblatt und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers, ergänzt oder ersetzt durch die Geschäftsbedingungen der Plattform. Im Falle einer Lücke, Abwesenheit oder eines Widerspruchs zwischen den beiden Dokumenten gelten vorrangig die Geschäftsbedingungen der Plattform.
2. DEFINITIONEN
Die unten genannten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen folgende Bedeutung:
- „Kunde“: bezeichnet jede natürliche Person mit Verbraucherstatus, die auf die Plattform zugreift und eine Bestellung für Produkte bei einem Verkäufer aufgibt.
- „Bestellung“: bezeichnet den Kauf eines Produkts durch einen Kunden auf der Plattform.
- „Kundenkonto“: bezeichnet die auf der Plattform gehostete Schnittstelle, in der alle vom Kunden oder Nutzer bereitgestellten Daten gespeichert werden und die es ihm ermöglicht, die Dienste zu nutzen. Der Zugriff auf das Kundenkonto erfolgt über
- „Geschäftsbedingungen der Plattform“: bezeichnet die für den Verkauf von Produkten über die Plattform geltenden Geschäftsbedingungen, die gegebenenfalls (im Falle von Lücken oder Widersprüchen) die Besonderen Geschäftsbedingungen des Verkäufers ergänzen.
- „ Allgemeine Nutzungsbedingungen“ oder „Allgemeine Geschäftsbedingungen“: bezeichnet diese Vertragsbedingungen, die unten auf jeder Seite der Plattform verfügbar sind und die Nutzung der Plattform durch jeden Nutzer regeln.
- „Kaufvertrag“: bezeichnet den vertraglichen Rahmen, der letztlich den Verkauf des Produkts über die Plattform regelt. Der Kaufvertrag besteht aus dem Produktblatt und den Besonderen Geschäftsbedingungen des Verkäufers, die durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform ergänzt oder sogar ersetzt werden können. Im Falle einer Lücke, Abwesenheit oder eines Widerspruchs zwischen den beiden Dokumenten gelten vorrangig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform.
- „Spezifische Geschäftsbedingungen des Verkäufers“: bezeichnet die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Verkäufers für den Fernabsatz seiner Produkte.
- „Inhalt“: bezeichnet alle Informationen, Texte, Logos, Marken, Animationen, Designs, Fotos, Daten und allgemein alle Elemente und Inhalte des Verkäufers, die auf der Plattform gemäß den ihm im Rahmen der Dienste angebotenen Bedingungen, Formaten und Konditionen veröffentlicht werden.
- „Produktblatt“: bezeichnet das kommerzielle Angebot für ein Produkt, das alle wesentlichen Informationen enthalten muss. erforderlich.
- „Logins“: bezeichnet die Benutzerkennung und das Passwort, die für den Zugriff auf das Kundenkonto auf der Plattform erforderlich sind.
- „Plattform“: umfasst alle Webseiten, Dienste und Funktionen, die den Nutzern angeboten werden.
- „Partei(en)“: bezeichnet im Plural sowohl den Betreiber als auch den Nutzer. Bezieht sich im Singular auf den Betreiber oder den Nutzer.
- "Zahlungsdienstleister" oder "PSP": bezeichnet das Unternehmen mit Banklizenz, das über den Betreiber Zahlungsdienste für Verkäufer anbietet, damit diese Zahlungen von Kunden einziehen können: Woo Commerce.
- "Produkt": bezeichnet Haushalts- und Familienausstattung, Spielzeug, Kosmetika, Tierbedarf und alle Produkte, die das Angebot auf der Website des Betreibers ergänzen und dem Kunden vom Verkäufer auf der Plattform angeboten werden.
- "Dienste": bezeichnet alle Dienste, die der Betreiber den Nutzern über die Plattform anbietet.
- "Nutzer": bezeichnet jede Person, die auf die Plattform zugreift und sie nutzt, unabhängig davon, ob es sich um einen Verkäufer, Kunden oder einfachen Internetnutzer handelt.
- " Verkäufer ": bezeichnet jeden Gewerbetreibenden, der die vom Betreiber auf der Plattform angebotenen Dienste abonniert hat.
3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die Nutzung der Plattform und der Funktionen der Dienste setzt die unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Nutzer verpflichtet sich daher, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen beim Zugriff auf die Plattform sorgfältig zu lesen und wird gebeten, eine Kopie herunterzuladen, auszudrucken und aufzubewahren.
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind am Ende jeder Seite der Plattform per Hyperlink aufgeführt und können daher jederzeit eingesehen werden.
4. TECHNISCHE SPEZIFIKATIONEN
Mit der Nutzung der Plattform bestätigt der Nutzer, dass er über die erforderlichen Ressourcen und Fähigkeiten verfügt, um die auf der Plattform angebotenen Funktionen zu nutzen.
Die für den Zugriff und die Nutzung der Plattform erforderliche Ausrüstung liegt in der Verantwortung des Nutzers, ebenso wie alle Telekommunikationskosten, die durch die Nutzung entstehen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die technischen Spezifikationen für die Übermittlung oder Einbindung von Inhalten auf der Plattform einzuhalten, einschließlich aller Gewichts-, Größen-, Abmessungs-, Zeichen-, Formatierungs- und sonstigen Einschränkungen in Bezug auf die Inhalte, die er zu irgendeinem Zweck auf der Plattform übermitteln möchte.
5. ROLLE DES BETREIBERS
5.1. Umfang der Eingriffe des Betreibers
Der Betreiber kann auf der Plattform zwei verschiedene Rollen einnehmen:
- Eingriff des Betreibers als bloßer Vermittler: Die vom Betreiber bereitgestellte Plattform dient der elektronischen Verbindung von Verkäufern und Kunden zum Zwecke des Produktverkaufs. Der Betreiber hat keinen Einfluss auf die Durchführung der Produktverkäufe und greift nicht in die Transaktion zwischen Kunde und Verkäufer ein. Der Kaufvertrag kommt daher ausschließlich und direkt zwischen Kunde und Verkäufer zustande, wobei der Betreiber lediglich als technischer Vermittler fungiert. Die Preisinformationen und Produktbeschreibungen werden von den Verkäufern in ihrer alleinigen Verantwortung erstellt. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen verleihen Nutzern unter keinen Umständen den Status eines Mitarbeiters, Agenten oder Vertreters des Betreibers.
5.2. Allgemeine vorvertragliche Informationspflicht: Loyalität, Klarheit und Transparenz
Als Betreiber einer Online-Plattform handelt der Betreiber neutral, klar und transparent.
Der Betreiber hat keine Kapitalbindung oder rechtliche Abhängigkeit von den auf der Plattform gelisteten Verkäufern, die das Ranking oder die Auflistung der Produkte beeinflussen würde.
Die den Nutzern auf der Plattform präsentierten Produkte werden gemäß den in Artikel 8.1 unten aufgeführten Bedingungen aufgelistet.
6. Produktranking
Der Betreiber führt verschiedene Arten des Rankings durch:
- Manuelles Ranking: Der Betreiber kann die Produkte auswählen, die in den ausgewählten Kategorien an erster Stelle stehen sollen.
- Automatisches Ranking: Der Betreiber kann Hervorhebungs- oder Ausschlusskriterien auswählen.
- Ranking nach Relevanz für die Suche des Nutzers.
Jede bevorzugte oder vorrangige Listung eines Produkts wird dem Nutzer gemäß den geltenden Vorschriften mitgeteilt.
7. ZUGRIFFS- UND REGISTRIERUNGSBEDINGUNGEN
Jeder Nutzer hat Zugriff auf die Plattform. Nutzer, die sich auf der Plattform registrieren möchten, befolgen bitte die unten beschriebenen Schritte:
7.1. Registrierung als Verkäufer
Um auf der Plattform gelistet zu werden, kann der Verkäufer den Betreiber auf beliebigem Wege kontaktieren.
Die Registrierung und die Vertragsbeziehungen zwischen dem Betreiber und dem Verkäufer, der den Vermittlungsservice nutzen möchte, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im Rahmen des Registrierungsprozesses bereitgestellt werden.
7.2. Registrierung als Kunde
Jeder Nutzer, der alle Funktionen der Plattform nutzen möchte, muss zunächst ein Konto erstellen, um Kunde zu werden.
Die Registrierung als Kunde auf der Plattform ist kostenlos.
Zur Kontoerstellung wird der Nutzer gebeten, alle erforderlichen Informationen anzugeben und seine Anmeldedaten zu erstellen.
E-Mail-Adresse und Passwort bilden die Anmeldedaten des Nutzers.
Alle Nutzer verpflichten sich, nur ein Konto auf der Plattform zu erstellen. Der Betreiber lehnt jegliche Haftung für etwaige Schäden ab, die sich aus der Nutzung mehrerer Konten für einen einzigen Kunden ergeben können.
Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität der bei der Kontoeröffnung und -verwaltung angegebenen Daten.
Jeder Nutzer, der Kunde werden möchte, verpflichtet sich, dem Betreiber genaue, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten zur Verfügung zu stellen, die in keiner Weise die Rechte Dritter verletzen, und den Betreiber über alle notwendigen Aktualisierungen der bei der Registrierung angegebenen Daten zu informieren.
Vor Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde:
- Dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einen etwaigen Kaufvertrag abzuschließen.
- Keine Produkte zu erwerben,
- Dass der Kauf von Produkten auf der Plattform nicht in direktem Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und ausschließlich auf die berufliche Nutzung beschränkt ist.
Schließlich muss der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bevor er seine Registrierung abschließt.
Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seiner Logins und für die über sein Konto durchgeführten Aktionen.
Sollte ein Nutzer seine Login-Daten preisgeben oder zweckentfremdet verwenden,
kann der Betreiber dessen Konto ohne Benachrichtigung oder Entschädigung löschen.
Der Betreiber haftet unter keinen Umständen für den Diebstahl der Identität eines Nutzers. Alle Zugriffe und Aktionen über das Konto eines Nutzers gelten als von diesem Nutzer ausgeführt, da der Betreiber weder verpflichtet ist noch über die technischen Mittel verfügt, die Identität von Personen zu überprüfen, die über ein Konto auf die Plattform zugreifen.
Der Verlust, Missbrauch oder die unbefugte Nutzung der Anmeldedaten eines Nutzers und die daraus resultierenden Folgen liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Dieser ist verpflichtet, den Betreiber unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse zu benachrichtigen: contact@viki.org
Der Nutzer kann sein Kundenkonto jederzeit schließen, indem er den Betreiber unter folgender Adresse kontaktiert: contact@viki.org
Der Betreiber wird das Kundenkonto schnellstmöglich deaktivieren und dem Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Kontoschließung senden.
8. DIENSTE
8.1. Für alle Nutzer zugängliche Dienste
Alle Nutzer können die Plattform und ihre verschiedenen Funktionen kostenlos nutzen. Um auf die verschiedenen vom Betreiber angebotenen Dienste zugreifen zu können, müssen Sie sich gemäß Artikel 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Kunde registrieren.
Der Hauptdienst des Betreibers besteht darin, Verkäufer und Kunden für den Verkauf von Produkten zusammenzubringen.
- Suche nach Kategorie und Unterkategorie
Der Nutzer kann auf die verschiedenen Produktkategorien zugreifen.
Durch Anklicken der gewünschten Kategorie gelangt er zu allen entsprechenden Unterkategorien.
Alle Produkte der ausgewählten Kategorie/Unterkategorie werden dann angezeigt.
- Suche mit Suchmaschine von Suche
Der Nutzer kann die Suchmaschine zur Produktsuche verwenden.
In diesem Fall werden dem Nutzer die entsprechenden Ergebnisse standardmäßig nach einem Relevanzkriterium angezeigt: Produkte mit den meisten Links zu den vom Nutzer verwendeten Schlüsselwörtern in Titel, Beschreibung und Produktblatt werden zuerst angezeigt.
Bei der Suche nach Produkten auf der Plattform kann der Nutzer seine Suchanfrage mithilfe der bereitgestellten Filter verfeinern.
8.2. Dienste für Nutzer mit Kundenkonto
Mit der Erstellung eines Kundenkontos erhält jeder Nutzer Zugriff auf folgende Funktionen:
- Bestellungen von Produkten
Jeder Nutzer mit einem Kundenkonto kann über die Plattform Bestellungen für von Verkäufern angebotene Produkte aufgeben.
Für alle Produktbestellungen gilt der Kaufvertrag. Dieser besteht aus:
- dem Produktblatt und den spezifischen AGB des Verkäufers,
- gegebenenfalls ergänzt oder ersetzt durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform. Im Falle einer Lücke, Abwesenheit oder eines Widerspruchs zwischen den spezifischen AGB des Verkäufers und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform.
Die den Kunden über die Plattform angebotenen Zahlungsmethoden werden von den Zahlungsdienstleistern gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform bereitgestellt.
- Verwaltung von Bestellungen
Durch die Erstellung eines Kundenkontos kann der Kunde seine aktuellen Bestellungen verfolgen und verwalten, auf den Verlauf aller seiner Bestellungen zugreifen, eine identische Bestellung aufgeben, eine Produktrücksendung beantragen und den Verkäufer kontaktieren.
8.3. Für Verkäufer angebotene Dienste
Der Betreiber bietet professionellen Nutzern die Möglichkeit, Verkäufer auf der Plattform zu werden, um bestimmte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebene Dienste zu nutzen, einschließlich der Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, um ihre Produkte zu verkaufen.
Potenzielle Verkäufer werden gebeten, hierzu die in Artikel 7.1 dieser Vereinbarung beschriebenen Schritte zu befolgen.
9. PFLICHTEN DER PARTEIEN
9.1. Pflichten des Nutzers
Jeder Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Plattform die öffentliche Ordnung nicht zu stören, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, die Rechte Dritter zu respektieren und die Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen einzuhalten.
Jeder Nutzer ist verpflichtet:
- sich gegenüber dem Betreiber und Dritten fair und rechtmäßig zu verhalten;
- dem Betreiber und gegebenenfalls Drittnutzern gegenüber ehrliche und wahrheitsgemäße Angaben zu machen;
- die Plattform gemäß ihrem in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Zweck zu nutzen;
- den Zweck der Plattform nicht zu missbrauchen, um Straftaten, Vergehen oder Verstöße zu begehen, die nach dem Strafgesetzbuch oder einem anderen Gesetz strafbar sind;
- keine wesentlichen oder wiederholten Zugriffe auf die Plattformdaten vorzunehmen. Inhalte in einer Weise zu verwenden, die die Rechte des Betreibers als Datenbankhersteller verletzt;
- Die Privatsphäre Dritter und die Vertraulichkeit des Datenaustauschs zu respektieren;
- Die geistigen Eigentumsrechte des Betreibers an den Elementen der Plattform und gegebenenfalls die geistigen Eigentumsrechte anderer Nutzer zu respektieren;
- Keine Verletzung im Sinne der Artikel 323-1 ff. zu versuchen. des französischen Strafgesetzbuches, die auf der Plattform implementierten automatisierten Datenverarbeitungssysteme, insbesondere durch Praktiken wie Scraping;
- Verwenden Sie die Plattform nicht, um massenhaft unerwünschte Nachrichten (Werbung oder sonstiges) zu versenden;
- Verbreiten Sie keine Daten, die den normalen Betrieb der Plattform beeinträchtigen, stören, verlangsamen oder unterbrechen könnten.
In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen und gemäß dem Gesetz vom 29. Juli 1881
über die Pressefreiheit verpflichtet sich der Nutzer, keine Nachrichten oder Informationen zu verbreiten:
- Die eine unrechtmäßige Verunglimpfung des Betreibers oder der Nutzer der Plattform darstellen;
- Verstoß gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten;
- Beleidigender, diffamierender, rassistischer, fremdenfeindlicher oder revisionistischer Natur oder eine Handlung, die die Ehre oder den Ruf anderer angreift;
- Aufstachelung zu Diskriminierung oder Hass gegenüber einer Person oder Personengruppe aufgrund ihrer Herkunft oder ihrer Zugehörigkeit oder Nichtzugehörigkeit zu einer bestimmten ethnischen Gruppe, Nation, Rasse oder Religion;
- Bedrohung einer Person oder Personengruppe;
- Pädophiler Natur;
- Anstiftung zur Begehung einer Straftat, eines Verbrechens oder eines Terrorakts oder Befürwortung von Kriegsverbrechen oder Verbrechen gegen die Menschlichkeit;
- Anstiftung zum Selbstmord;
- Ermöglichung des direkten oder indirekten Erwerbs von Raubkopien, Software-Seriennummern, Software, die Piraterie und das Eindringen in Computer- und Telekommunikationssysteme ermöglicht, Viren und anderen Logikbomben sowie generell jeglicher Software oder anderer Tools, die die Verletzung der Rechte anderer und die Sicherheit von Personen und Eigentum ermöglichen;
- Kommerzieller Natur (Kundenakquise usw.).
9.2. Pflichten des Betreibers
Die allgemeine Verpflichtung des Betreibers ist eine Mittelpflicht. Er unterliegt keiner besonderen Verpflichtung hinsichtlich
Ergebnissen oder Mitteln jeglicher Art.
Der Betreiber verpflichtet sich, alle Mittel einzusetzen, um den kontinuierlichen Zugang und die Nutzung der Plattform rund um die Uhr zu gewährleisten.
Der Betreiber weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass aktuelle Internet-Kommunikationsprotokolle keine zuverlässige und kontinuierliche Übertragung elektronischer Kommunikation (Nachrichten, Dokumente, Identität des Absenders oder Empfängers) gewährleisten.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Betreiber als Betreiber einer Online-Plattform gemäß den Bestimmungen der Artikel L.111-7 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes, klare, transparente und faire Informationen über die Bedingungen seiner Intervention bereitzustellen.
10. HAFTUNG
10.1. Allgemeine Grundsätze
Der Betreiber lehnt jegliche Haftung ab, insbesondere:
- Bei vorübergehender Nichterreichbarkeit der Plattform aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder Aktualisierung veröffentlichter Informationen. Die Nutzer erkennen an, dass der Betreiber nicht für Störungen oder Unterbrechungen der genannten Übertragungsnetze haftbar gemacht werden kann.
- Im Falle von Virenangriffen oder unrechtmäßigem Eindringen in ein automatisiertes Datenverarbeitungssystem;
- Im Falle einer anormalen Nutzung oder unrechtmäßigen Ausnutzung der Plattform durch einen Nutzer oder einen Dritten;
- In Bezug auf den Inhalt von Websites Dritter, auf die Hyperlinks auf der Plattform verweisen;
- Im Falle einer von den Nutzern zu vertretenden Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen;
- Im Falle Im Falle einer Verzögerung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung
auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 11 dieser AGB zurückzuführen ist;
- Im Falle einer externen Ursache, die nicht vom Betreiber zu vertreten ist;
- Im Falle rechtswidriger Handlungen eines Verkäufers oder Nutzers oder eines Vertragsbruchs, den ein Verkäufer oder Nutzer im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts zu vertreten hat;
- Bei Problemen bei der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer.
Im Falle einer anormalen Nutzung oder rechtswidrigen Nutzung der Plattform haftet der Nutzer allein für Schäden, die Dritten entstehen, sowie für die Folgen daraus resultierender Ansprüche oder Klagen.
10.2. Host-Status
Nutzer erkennen an, dass der Betreiber ein Host im Sinne von Artikel 6 I 2° des Gesetzes vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) ist.
Der Betreiber behält sich daher das Recht vor, ihm gemeldete Inhalte zu entfernen, die er als offensichtlich rechtswidrig im Sinne von Artikel 6 I 2° des LCEN erachtet.
Die Meldung offensichtlich rechtswidriger Inhalte durch Nutzer oder Dritte muss per E-Mail an contact@viki.org erfolgen.
Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Nummer 5 der LCEN muss die Meldung des Nutzers, um gültig zu sein, folgende Angaben enthalten:
- Datum der Meldung;
- Wenn der Meldende eine natürliche Person ist: Name, Vorname, Beruf, Anschrift, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und -ort; Wenn der Antragsteller eine juristische Person ist: Rechtsform, Name, Sitz und die ihn rechtlich vertretende Stelle;
- Name und Sitz des Empfängers oder, falls es sich um eine juristische Person handelt, Name und Sitz;
- Die Beschreibung der strittigen Tatsachen und deren genaue Lokalisierung;
- Die Gründe für die Entfernung des Inhalts, einschließlich der Nennung der gesetzlichen Bestimmungen und Begründungen für die Tatsachen;
- Die Kopie der Korrespondenz mit dem Autor oder Herausgeber der Informationen oder der strittigen Aktivitäten, die deren Unterbrechung, Rücknahme oder Änderung erfordert, oder die Begründung dafür. Der Autor oder Herausgeber konnte nicht kontaktiert werden.
10.3. Streitigkeiten zwischen Kunden und Verkäufern
Es wird darauf hingewiesen, dass Streitigkeiten zwischen Kunden und Verkäufern untereinander zu klären sind. Der Verkäufer bleibt allein für die Bereitstellung der über die Plattform bestellten Produkte verantwortlich.
Wenn sich der Kunde an den Kundenservice des Betreibers wendet, um eine Beschwerde über einen Verkäufer einzureichen, wird der Betreiber die Beschwerde an den betreffenden Verkäufer weiterleiten, der für die Bearbeitung der Streitigkeit zuständig ist.
In jedem Fall verpflichtet sich die von der Beschwerde des Nutzers betroffene Partei, diese schnellstmöglich zu beantworten.
Da der Betreiber um das Image seiner Plattform besorgt ist, bittet er die Spieler, sich nach besten Kräften um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten zu bemühen.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass Nutzer den Betreiber gemäß den auf der Plattform angegebenen Verfahren als Vermittler einschalten können.
11. Höhere Gewalt5>
Der Betreiber haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Höhere Gewalt liegt in Vertragsangelegenheiten vor, wenn ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht, bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, den Schuldner an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert.
Ist das Hindernis vorübergehend, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die Verzögerung würde zur Auflösung des Vertrags führen. Ist das Hindernis endgültig, wird der Vertrag automatisch aufgelöst und die Parteien werden gemäß den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen entbunden.
Im Falle eines der oben genannten Ereignisse wird sich der Betreiber bemühen, den Nutzer so schnell wie möglich zu informieren.
12. Geistiges Eigentum
12.1. Inhaber der geistigen Eigentumsrechte der Nutzer
Im Rahmen der Nutzung der Plattform können Nutzer Fotos, Marken, Logos, Zeichnungen und andere Modelle präsentieren, die ihnen oder Dritten gehören.
Jeder Nutzer, der Inhalte über die Plattform einstellt, garantiert, dass er das Recht hat, eine
Darstellung aller Inhalte vorzunehmen und den Betreiber schadlos zu halten.
In jedem Fall kann der Betreiber aufgrund seiner bloßen Eigenschaft als Host der von Nutzern veröffentlichten Inhalte (mit Ausnahme von Fällen, in denen der Betreiber als Verkäufer auftritt) nicht für Fälschungen haftbar gemacht werden.
Der Nutzer überträgt dem Betreiber alle geistigen Eigentumsrechte an den auf der Plattform veröffentlichten Inhalten unter den nachstehenden Bedingungen.
- Das Darstellungsrecht, insbesondere, jedoch nicht beschränkt auf diese Liste, das Recht zur Wiedergabe, Verbreitung und öffentlichen Zugänglichmachung der Inhalte ganz oder teilweise für interne oder externe Kommunikationszwecke, zu Werbe- oder Promotionszwecken und mit allen bekannten oder unbekannten technischen Mitteln.
-
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